部分Quest用户出现账号无法登录等问题

2022年03月10日 账号 用户

  3月9日,部分Quest用户遭遇了一系列账号登录的问题,包括账户显示被注销、无法访问账户或者游戏库中缺少应用程序等,甚至部分用户的账号完全消失,并在尝试通过Facebook登录Quest时被提示创建一个新账号。

  Quest官方帮助中心已确认用户反馈了大量账户相关问题,Meta客服账号@Meta Quest Help当时就已经处理了超过40名用户的投诉反馈。Meta表示当时有大量用户报告问题,估计受影响的用户远超40。

  Meta表示受影响的用户无需执行任何操作,包括无需创建一个新账号,等待官方处理即可。目前,Meta表示绝大部分受影响账户已经恢复正常。